Het eerste contact telt. Jij bent de stem van de Jeugdgezondheidszorg.
Kom GGD Zaanstreek-Waterland versterken als Telefoniste (Klantcontactcentrum) – 24 uur per week
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders, verzorgers en ketenpartners die telefonisch contact opnemen met de Jeugdgezondheidszorg (JGZ). Je beantwoordt telefoontjes, verbindt door naar de juiste collega, plant afspraken in en bewaakt de gezamenlijke mailbox. Dankzij jouw inzet zijn wij goed bereikbaar en krijgen mensen snel de juiste ondersteuning. Doordat je verschillende werkzaamheden doet, blijft je werk afwisselend en zit je niet de hele dag aan de telefoon.
Je werkt binnen het Klantcontactcentrum (KCC), onderdeel van het team Planning en Administratie, samen met telefonistes, planners, managementassistenten en receptiecollega’s. Met een team van 5 telefonistes ben je verantwoordelijk voor een goede bezetting en bereikbaarheid van de JGZ in Zaanstreek-Waterland.
De Jeugdgezondheidszorg is een maatschappelijk relevant werkveld waarin elke dag wordt gewerkt aan een gezonde en kansrijke start voor kinderen en jongeren. De werksfeer is informeel en collegiaal, met korte lijnen en veel onderling vertrouwen. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, samen te leren en mee te denken over verbetering van de dienstverlening.
Een mooie baan voor jou? Lees dan verder.
Je maakt een goede kans als je:
Bij deze afwisselende baan hoort een salaris in schaal 6 van de cao SGO (€ 2.564,00 – € 3.696,00 bij 36 uur), een individueel keuzebudget van 17,05% en goede arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, reiskostenvergoeding en ontwikkelmogelijkheden. Waar mogelijk werk je hybride. We starten met een jaarcontract en zetten dit om naar onbepaalde tijd (bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden). Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.
Maak je een goede kans? Solliciteer!
Herken je jezelf in de omschrijving en heb je interesse in deze baan waarbij je jezelf volop kunt ontwikkelen? Dan hoop ik je snel te spreken. Direct vóór vrijdag 13 februari 2026 solliciteren is een goed idee, maar eerst eens kennismaken is net zo logisch. Mijn naam is Hilde Marx, Teamleider Planning en Administratie en je kunt me bereiken via 06-20159598.
Meer weten over GGD Zaanstreek-Waterland? Hier lees je alles over onze manier van denken en werken.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.